Matermaco

Functieomschrijving

• Als aanspreekpunt van het landbouw dealernetwerk, de helpdesk verzekeren per telefoon of e-mail voor alle algemene technische vragen over tractoren en landbouwmachines.

• De dealers bijstaan door diagnoses te stellen en oplossingen aan te reiken voor technische herstellingen en depannages. Complexe technische vraagstukken doorgeven aan de technische experts.

• Klachten en garantieaanvragen analyseren en behandelen ten aanzien van geldende garantieperiodes. De volledige administratieve opvolging van de garantiedossiers verzekeren.

• Garant staan voor een adequate en kwaliteitsvolle dienstverlening naar klanten toe.

• Op de hoogte blijven van nieuwe producten en technische specificaties

• Technische documentatie centraliseren en vertalen in bruikbaar opleidingsmateriaal tav de dealers

Profiel

• Bachelor in (landbouw)mechanica, of gelijkwaardig door ervaring

• Gebeten door techniek, en gretig om bij te leren

• Administratief sterk en nauwkeurig

• Aandacht voor kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.

• Goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

• Perfect tweetalig NL  & FR + grondige kennis van het Engels.

Aanbod

• Een boeiende functie binnen een hecht team

• Een bedrijfsorganisatie op mensenmaat en met veel ambitie

• Marktconforme en aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen

Interesse ?

Mail dan vandaag nog jouw cv en motivatie naar jobs@matermaco.be met vermelding van functie.

PS: Ligt deze vacature momenteel niet in de lijn van je verwachtingen, maar ken je iemand die wel interesse kan hebben, aarzel dan zeker niet hem deze door te mailen!